Система анализирует заказы пользователей, которые "висят" в корзине, т.е. товары в корзине есть, но кнопка оформить не нажата.
1. Первое письмо отправляется через сутки после окончания последней сессии на сайте - и предлагает welcome-скидку на товары в корзине. Надо предусмотреть создание шаблона данного сообщения.
2. Письмо-напоминание через 5 дней об интернет магазине, с предложением товаров, аналогичных тем, что находятся в "брошенной корзине".
Возможность отправлять письма администратору вручную, или по расписанию автоматически.
Ещё надо считать статистику сколько человек в итоге оформило заказ после первого и после второго письма.