кнопка помощи покупателям

Здравствуйте.
Нужна помощь:
1.Нужно поменять местами страницы http://par77.ru/shop/order/step2/ и http://par77.ru/shop/order/ (чтобы сначала шла страница с оформлением заказа, а потом (для особо страждущих) с регистрацией)
2. На страницах http://par77.ru/shop/basket/ и http://par77.ru/shop/order/step2/ после пункта "ИТОГО" разместить информацию типа "Не получилось заказать? Свяжитесь с нашим специалистом (проставить ссылку, чтобы открывалось окно, как при нажатии кнопки "служба поддержки" справа) или позвоните по телефону +7(495)646 1351